„Wir werden Kauffrauen für Büromanagement“ – Unsere Azubis berichten

Im Ausbildungsberuf Kaufmann*frau für Büromanagement gibt es zwei verschiedene Schwerpunkte zur Auswahl. Was unterscheidet sie?

Theresa: Schwerpunkt 1 liegt auf Personalwirtschaft, Marketing und Vertrieb. Man durchläuft verschiedene Bereiche wie zum Beispiel die Personalgewinnung und -entwicklung, den Einkauf oder das Marketing, unterstützt bei Recruiting-Prozessen und bei der Realisierung von Marketingmaßnahmen.

Julia: Dabei lernt man, die Personal-Kolleg*innen in jeglichen Prozessen zu unterstützen und eigenständig Themen zu bearbeiten. Man hilft bei Marketingmaßnahmen und macht die SWM bei potenziellen Bewerber*innen und Kund*innen bekannter.

Theresa: Im Schwerpunkt 2 steht dagegen die Auftragssteuerung und -koordination im Vordergrund. Die Azubis haben in den Abteilungen, die sie durchlaufen, viel Kontakt zu den Kund*innen, z. B. im Kundencenter oder in der Energieberatung.

Jasmina: Im Schwerpunkt 2 lernen wir außerdem die korrekte Bearbeitung von Rechnungen sowie Forderungen und worauf es beim Vereinbaren von Zahlungskonditionen ankommt. Eine weitere Aufgabe ist es, die Stadtwerke München bei Veranstaltungen, Messen und Projekten zu repräsentieren.

Warum habt ihr euch für den Ausbildungsberuf Kaufmann*frau für Büromanagement entschieden?

Julia: Nach meiner Mittleren Reife habe ich eine Ausbildung zur Bankkauffrau absolviert und einige Berufserfahrung im Banken- und Baufinanzierungssektor gesammelt. Dann wollte ich mich noch einmal neu orientieren und mich mit einer weiteren Ausbildung breiter aufstellen. Insbesondere die Themen Personal und Marketing haben mich von Anfang an begeistert.

Theresa: Ich habe mich für die Ausbildung entschieden, weil ich nach meiner Mittleren Reife einen abwechslungsreichen und spannenden Beruf erlernen wollte. Da ich gerne im Team arbeite und mir die Arbeit am Computer Freude bereitet, ist dieser Beruf genau der richtige für mich.

Jasmina: Bei mir hat der 2. Schwerpunkt mit seinen Inhalten der Auftragssteuerung und Koordination mein Interesse geweckt.

Was sollte man für den Ausbildungsberuf Kaufmann*frau für Büromanagement mitbringen?

Julia: Grundsätzlich solltest du ein Organisationstalent sein, gut mit Menschen können, PC-affin sein und mindestens die Mittlere Reife haben.

Theresa: Man sollte mit den MS-Office Programmen vertraut sein. Und Spaß am Organisieren und Planen haben.

Jasmina: Außerdem sollte man sich gut mündlich und schriftlich ausdrücken können. Und ein selbstsicheres und freundliches Auftreten ist wichtig.

Warum fiel eure Wahl auf die SWM als Ausbildungsbetrieb?

Julia: Ich wollte gerne die Ausbildung in einem großen und renommierten Unternehmen absolvieren. Zudem hat eine Freundin bereits die Ausbildung bei den SWM absolviert und mir von den vielen verschiedenen Abteilungen, die man durchläuft, sowie den guten Rahmenbedingungen berichtet.

Jasmina: Auch ich habe von meinem Umfeld nur Positives über die Ausbildung bei den SWM gehört. Die SWM sind ein sehr vielfältiges und offenes Unternehmen. Und da sie zudem eines der wenigen Unternehmen sind, die zwei Schwerpunkte für angehende Bürokaufleute anbieten, stand für mich fest, dass ich mich bei den Stadtwerken München bewerbe.

Theresa: Die SWM sind einer der attraktivsten und größten Arbeitgeber in München. Nachdem ich mich auf der Internetseite informiert hatte und mich die Vorteile der Ausbildung dort sehr angesprochen haben, war für mich klar, dass ich mich bei den SWM bewerbe.

Was macht euch bei der Ausbildung am meisten Spaß?

Jasmina: Die Möglichkeit an vielen verschiedenen Projekten mitzuarbeiten. Auch die direkte Beratung von Kund*innen und die Bearbeitung von Kundenanliegen hat mir sehr gut gefallen.

Theresa: Mir macht der Austausch unter uns Azubis sowie mit den Kolleg*innen der Versetzungsstellen am meisten Spaß.

Julia: Mir bringt der Kontakt mit Kolleg*innen und Bewerber*innen, der Umgang mit Office-Produkten und die Entwicklung neuer Ideen die größte Freude in der Ausbildung.

In welchem Bereich der SWM möchtet ihr später gern arbeiten?

Theresa: Von den Abteilungen, die ich bisher gesehen habe, haben mir Personalwirtschaft und Marketing besonders gut gefallen.

Julia: Ich beende voraussichtlich im Juni oder Juli 2022 mit Bestehen der mündlichen Prüfung meine Ausbildung und werde danach in meiner Wunschabteilung, dem Recruiting Service, übernommen.

Jasmina: Von Anfang an hat mir die Privatkundenbetreuung am besten gefallen. Da ich allerdings viele verschiedene Abteilungen kennengelernt habe, hat sich in Laufe meiner Ausbildungszeit eine Stelle in der Personalgewinnung und -entwicklung ergeben.

Vielen Dank für das Gespräch.