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Schwimmbahn Bad Georgenschwaige

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Aktuelles

FAQs zur Schließung der M-Bäder ab dem 17. März 2020 (Stand: 18.03.2020)

Der Freistaat Bayern hat den Betrieb von (unter anderem) Badebetrieben, Saunen und Fitnessstudios untersagt. Die Regelung gilt ab dem 17. März bis zum 19. April 2020. Wir bitten um Verständnis, dass die M-Bäder ab dem 17. März 2020 geschlossen sind. Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!

Antworten auf die wichtigsten Fragen finden Sie hier. Individuelle Fragen über das Postfach m-baeder@swm.de beantworten wir so schnell wie möglich, bitten aber um Verständnis, dass es im Moment aufgrund der Vielzahl der Anfragen etwas länger dauern kann bis Sie eine Antwort von uns erhalten.

Informationen und Fragen zu M-Bäderkursen mit Anmeldung

Die Schließung der Bäder bedeutet auch, dass die Kursstunden, die in die Schließzeit fallen nicht stattfinden.

Bitte beachten Sie die Unterscheidung zwischen Aqua-Angeboten mit Anmeldung und Schwimmkursen laut unserer Kursbroschüre: www.swm.de/dam/swm/onlinepdf/kurse-sommerprogramm-new/index.html

Für diese Kurse müssen Sie keine Kursgebühr entrichten.
Sollte die Kursgebühr bereits entrichtet worden sein, wird die gesamte Kursgebühr für Schwimmkurse (Kinder und Erwachsene) erstattet.

In diesem Fall schicken Sie uns bitte folgende Informationen an die
E-Mailadresse: m-baeder@swm.de

  • Buchungsnummer , (z.B. CB_Aufb_Kind_1_2_.......)
  • Badname
  • Name und Anschrift des Kursteilnehmers
  • Kursname
  • Kursbeginn (Datum + Uhrzeit)
  • Kontoinhaber mit IBAN 

Alle bereits gebuchten, zukünftigen Kurse, die in die angeordnete Schließzeit fallen, werden kostenfrei durch die M-Bäder storniert. Sie werden von uns in Kürze über die Stornierung des Kurses informiert.

Sollte die Kursgebühr bereits entrichtet worden sein, wird die gesamte Kursgebühr für Schwimmkurse (Kinder und Erwachsene) erstattet. 

In diesem Fall schicken Sie uns bitte folgende Informationen an die
E-Mailadresse: m-baeder@swm.de

  • Buchungsnummer , (z.B. CB_Aufb_Kind_1_2_.......)
  • Badname
  • Name und Anschrift des Kursteilnehmers
  • Kursname
  • Kursbeginn (Datum + Uhrzeit)
  • Kontoinhaber mit IBAN 

In diesem Falle bezahlen Sie nur die Kursstunden, die bereits stattgefunden haben oder die wir noch anbieten können.

Sollte die Kursgebühr bereits entrichtet worden sein, wird die Kursgebühr anteilig - in Abhängigkeit von der Dauer der Schließzeit und einer möglichen Fortführung des Kurses - erstattet.

In diesem Fall schicken Sie uns bitte folgende Informationen an die
E-Mailadresse: m-baeder@swm.de

  • Buchungsnummer , (z.B. CB_Aufb_Kind_1_2_.......)
  • Badname
  • Name und Anschrift des Kursteilnehmers
  • Kursname
  • Kursbeginn (Datum + Uhrzeit)
  • Kontoinhaber mit IBAN

Falls der Kurs nach der Schließzeit fortgeführt werden kann, fällt eine anteilige Kursgebühr für die Kursstunden an, die wir anbieten können.

Beispiel: Von 9 Einheiten Aqua-Cycling finden 5 Einheiten statt. Die Kursgebühr wird nur für die 5 Einheiten fällig.

In diesem Fall schicken Sie uns bitte folgende Informationen an die
E-Mailadresse: m-baeder@swm.de

  • Rechnungsnummer
  • Kundenummer
  • Buchungsnummer , (z.B. CB_Aufb_Kind_1_2_.......)
  • Badname
  • Name und Anschrift des Kursteilnehmers
  • Kursname
  • Kursbeginn (Datum + Uhrzeit)
  • Kontoinhaber mit IBAN 


Wir werden je nach Kurs (Schwimmkurse für Kinder oder Erwachsene und Aqua-Angebot) die offene Forderung ausbuchen oder die Rechnung stornieren und einen Teilbetrag in Rechnung stellen.

Unseren Rechnungslauf vom 13. März 2020 haben wir gestoppt.
Sollten Sie aus einem früheren Rechnungslauf in den nächsten Tagen eine Rechnung für einen Kurs erhalten, dann gilt dasselbe: Bitte schreiben Sie eine kurze Mail an unser Postfach (m-baeder@swm.de), wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Sie haben eine Rechnung erhalten:

Nach Ende des Aqua-Angebotes erhalten Sie eine neue, anteilige Rechnung auf Basis der tatsächlich stattgefundenen Kursstunden. Die bestehende Rechnung wird durch uns storniert.

In diesem Fall schicken Sie uns bitte folgende Informationen an die
E-Mailadresse: m-baeder@swm.de 

  • Rechnungsnummer
  • Kundennummer
  • Buchungsnummer , (z.B. CB_Aufb_Kind_1_2_.......) 
  • Badname
  • Name und Anschrift des Kursteilnehmers
  • Kursname
  • Kursbeginn (Datum + Uhrzeit)
  • Kontoinhaber mit IBAN

 

Sie haben noch keine Rechnung erhalten:

Nach Ablauf des Angebots erhalten Sie eine anteilige Rechnung auf Basis der tatsächlich stattgefundenen Kursstunden. 

Wir bitten um Verständnis, dass die entfallenen Kursstunden nach dem aktuellen Stand nicht nachgeholt werden können.

Informationen zu Mitgliedschaften im M-Fitnesscenter

Die gesamte Dauer der jetzigen Schließung wird am Ende Ihrer Mitgliedschaft beitragsfrei gesetzt. Die Mitgliederbeiträge werden weiterhin jeden Monat abgebucht.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an:
olympia-schwimmhalle@m-fitnesscenter.de

Informationen zur Monatskarte

Die Gültigkeitstage, die in die Schließzeit fallen, verfallen nicht. Sie müssen nicht aktiv werden, die Verlängerung der Gültigkeit Ihrer Monatskarte wird in unserem Kassensystem automatisch hinterlegt.

Falls Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden sollten, wenden Sie sich bitte per E-mail an das
M-Bäderpostfach: m-baeder@swm.de