Kundenstimmen

Photovoltaik-Erfahrungsberichte

Seit 2016 haben wir über 2.000 PV-Projekte in und um München realisiert. Darunter auch für die Kund*innen Heinz S., Sylvia H., Stefan H., Hermann H., Wolfgang S. und Anja J., die von ihren Erfahrungen mit uns und ihrer Photovoltaik-Anlage berichten.

Heinz S. – technikaffiner Solaranlagen-Besitzer

Sein Weg zur eigenen Photovoltaik-Anlage mit den SWM

Als Diplomingenieur ist Heinz S. sehr technikaffin: Vor über 50 Jahren baute er die ersten europäischen Satelliten für die Fernsehübertragung mit und entwickelte selbst ein Navigationssystem für das Auto, bevor Navis überhaupt auf dem Markt waren. Nebenbei interessierte er sich auch für Solartechnik. Für Heinz S. spielte neben seinem Interesse an Solartechnik auch die Möglichkeit einer eigenen Stromerzeugung eine wichtige Rolle bei seiner Entscheidung. 

Auf das Solar-Angebot der SWM wurde der langjährige SWM Kunde durch eine Broschüre in seinem Briefkasten aufmerksam. „Ich bin seit Jahren Kunde bei den Stadtwerken München und erhalte regelmäßig Broschüren über die Aktivitäten der SWM. In einer war ein sehr guter Artikel über Solaranlagen und der hat mich so überzeugt, dass ich gesagt habe: Jetzt ist der Moment gekommen – so eine PV‑Anlage muss ich mir auch anschaffen!“

Heinz S. war sowohl vom Angebot als auch vom Kundenservice begeistert: „Der Vertrag wurde abgeschlossen und die Stadtwerke München haben sich um die Details gekümmert. Alles hat reibungslos funktioniert und war stressfrei!“

Im Angebot wurden Fördermöglichkeiten aufgeführt – eine davon lief nur noch einen Tag. „Hätte ich die Unterlagen mit der Post an irgendeinen Solaranlagenhersteller geschickt, wären diese zu spät angekommen. Daher bin ich persönlich zur SWM Zentrale gegangen. Ein sehr netter Mitarbeiter setzte den Stempel auf den Auftrag und so war die Förderung gerettet. Das sind kleine Dinge, die hilfreich sind, über die man gar nicht redet. Aber das ist guter Kundenservice!“
 

Film: Heinz S. im Interview

Sylvia H. – Erfahrung mit erneuerbaren Energien seit den 90ern

Ihre Erfahrungen mit der Stromerzeugung durch eine eigene Photovoltaik-Anlage in München

Die einstige Kuratorin für Energietechnik im deutschen Museum, Sylvia H., beschäftigt sich seit über 30 Jahren mit erneuerbaren Energien. In den 1990er-Jahren entschied sich Sylvia H. zunächst für Solarthermie. Eine eigene Photovoltaik-Anlage kam für sie erst später infrage. Und so entschied Sylvia H. sich vor zwei Jahren zusätzlich für eine Photovoltaik-Anlagen der SWM.

Begeistert über die Möglichkeit, Sonnenenergie zu nutzen, berichtet Sylvia H., dass es für sie insbesondere relevant war, einen Teil ihres Strombedarfs über selbst erzeugten Solarstrom abzudecken und überschüssigen Strom ins Netz einzuspeisen. Für ihren übrigen Strombezug nutzt Sylvia H. Strom der SWM aus erneuerbaren Energien.

Sylvia H. war es persönlich wichtig, Solarzellen aus deutscher Anfertigung zu installieren und freute sich umso mehr, dass die SWM solche anboten. Zudem empfand die langjährige SWM Kundin das Preisleistungsverhältnis als sehr fair: „Günstige und gute Angebote animieren Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer eher, sich eine PV‑Anlage anzulegen. Das Angebot der SWM war sehr gut. Ich hoffe, möglichst bald mehr Photovoltaik-Anlagen auf Münchner Dächern zu entdecken.“
 

Film: Sylvia H. im Interview

Stefan H. – Solarstrom-Erzeugung und Eigenverbrauch im Alltag

Mehr selbst erzeugten Solarstrom im eigenen Haushalt nutzen

Vor 20 Jahren erfüllte sich Stefan H. den Traum vom Eigenheim. Aus großem Interesse an Energie- und Versorgungsthemen überlegte er sich, eine PV‑Anlage anzuschaffen. Damals war ihm diese jedoch nicht rentabel genug. Stattdessen ließ er eine Solarthermieanlage auf dem Dach installieren. Als einige Jahre später Renovierungsarbeiten anstanden, ging Stefan H. die Idee einer eigenen PV‑Anlage nochmals durch den Kopf – und schließlich setzte er sie in die Tat um: Zusammen mit der PV‑Anlage zog auch ein großer Batteriespeicher ins Haus ein. Diesmal spielten für Stefan H. nicht die finanziellen Anreize eine Rolle, sondern unter anderem die Möglichkeit, selbst erzeugten Solarstrom im eigenen Haushalt zu nutzen.

Als treuer SWM Kunde war Stefan H. seit Jahren mit den Leistungen des regionalen Partners zufrieden und das Vertrauen in die Stadtwerke München war bereits gegeben. Bequemer war das M‑Solar Plus Angebot auch: Alles aus einer Hand, das nahm ihm viel Arbeit ab. Der gesamte Prozess von der Planung über die Installation bis hin zum Energiemanagertausch lief einwandfrei.

Täglich schaut Stefan H. auf seinen SMA Monitor. „Es macht Spaß zu sehen, was die Anlage an Solarstrom erzeugt!“ Stefan H. optimiert auch fleißig, welche Geräte wann angeschaltet werden: Damit die Einspeisung nicht ins Leere läuft, wird z. B. die Waschmaschine in Lastspitzen angeschaltet.

Film: Stefan H. im Interview

Hermann H. – Solarenergie als Hobby

Seine Erkenntnis: Eine Ost-West-Ausrichtung des Dachs ist kein Hindernis

Interesse an einer eigenen PV‑Anlage hatte Hermann H. schon lange. Jedoch ging er davon aus, dass für eine optimale Stromerzeugung eine Südausrichtung notwendig sei. Ein bekannter Elektriker klärte ihn auf, dass sich eine Ost-West Ausrichtung ebenso für den Betrieb einer eigenen PV‑Anlage lohne, da sich die Module in den letzten Jahren stark verbessert hätten. Über diese Neuigkeit freute sich Hermann H. sehr. Sofort begann er mit der Informationssuche. Nach einer intensiven Recherche war für ihn klar: Er wird sich den lang ersehnten Wunsch einer eigenen PV‑Anlage auf seinem Reiheneckhaus erfüllen. Hinzu kam, dass er sich auch ein E‑Auto anschaffen wollte, um die PV‑Anlage praktisch mit einem Speicher kombinieren und nutzen zu können. Der Plan war, tagsüber erzeugten und im Batteriespeicher gespeicherten Solarstrom später zum Laden des E‑Autos zu nutzen. 

Die Stadtwerke München waren ihm als verlässlicher Energieversorger bereits bekannt: Als langjähriger, zufriedener Kunde war ihm daher schnell klar, dass die SWM ein potenzieller Partner für sein Photovoltaik-Projekt sein könnten. Auf Grund dessen nahm Hermann H. an einem Photovoltaik Online-Informationsabend der SWM teil. Dieser ließ ihn endgültig die Entscheidung fällen: „Ich arbeite mit den SWM zusammen.“

„Besonders die Regionalität und das Komplett-Paket der SWM überzeugten mich sofort. Während des gesamten Prozesses konnte ich mich mit gutem Gewissen zurücklehnen – dieser lief professionell und schnell ab. Für mich ist das ganz klar ein 5 Sterne Service!“

Hermann H. beschreibt den Projektablauf als professionell, schnell und organisatorisch unkompliziert. Aus der Anschaffung ist nun ein richtiges Hobby geworden: Mit dem Energiemanager schaut Hermann H. regelmäßig, wieviel die Anlage je nach Wetterlage produziert.

Film: Hermann H. im Interview

Wolfgang S. – zufriedener M‑Solar Plus Kunde

Empfiehlt die SWM als Partner für Solar-Projekte in München

Wolfgang S. wollte mit seiner Anlage einen Teil seines Strombedarfs selbst decken und dadurch seinen Netzstrombezug reduzieren: Nach einer gründlichen Recherche und intensivem Kontakt zu verschiedenen Anbietern entschied er sich letztendlich für die SWM. Durch seine Erfahrungen mit der SWM sieht Wolfgang S. die SWM als langfristig verlässlichen Partner für sein Photovoltaik-Projekt und konnte sich seine beiden ursprünglichen Ziele erfüllen. 

Darüber hinaus fühlte sich Wolfgang S. bei den SWM gut aufgehoben, weil er sich mit deren Ausrichtung im Energiebereich identifizieren konnte. „Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Projektmanagement-Team und kann die SWM beziehungsweise das M‑Solar Team nur weiterempfehlen!“

Film: Wolfang S. im Interview

Anja J. – Ihre Motivation für die Anschaffung einer Photovoltaik-Anlage

Ihre bürokratie-freie Erfahrung bei der PV‑Anlagen-Installation in Forstenried

Anja J. suchte nach Möglichkeiten, ihren persönlichen Umgang mit Energiefragen neu auszurichten. Nach einer intensiven Recherche fiel ihr auf: Eine Photovoltaik-Anlage könnte eine Möglichkeit sein, einen Teil des eigenen Strombedarfs über selbst erzeugten Solarstrom zu decken. Als langjährige, zufriedene SWM Kundin war sie mit dem regionalen Energieversorger bereits gut vertraut und entschied sich ohne großen Anbieter-Vergleich direkt für die Zusammenarbeit mit den SWM. Die Beratung durch das M‑Solar Plus Team war ausführlich und kompetent. Bei Fragen war stets eine Ansprechperson erreichbar.

Ihr Resümee: „Man meint immer, die Anschaffung und Installation einer PV‑Anlage sei kompliziert und mit sehr viel Bürokratie verbunden. Aber die SWM nahmen mich an die Hand, hatten stets einen Plan und hilfreiche Unterlagen parat. Das machte den ganzen Prozess leicht.“

Arthur K. – leidenschaftlicher Hobby-Handwerker mit Interesse an Photovoltaik

Sein Wunsch nach einer eigenen Photovoltaik-Anlage wurde erfüllt – trotz Ost-West-Ausrichtung

Arthur K.s Wunsch für eine eigene Photovoltaik-Anlage hätte sich zu Beginn fast in Luft aufgelöst: Als der Perlacher vor 30 Jahren sein Haus mit einer Photovoltaik-Anlage ausstatten wollte, scheiterte das ganz profan an der Ausrichtung seines Daches. Statt gen Süden – die für PV-Module beste Lage – gestattete die Baugenehmigung nur eine nach Westen/Osten ausgerichtete Fläche.

Später kam Arthur K. bei seiner Recherche zu dem Ergebnis, dass für sein konkretes Vorhaben auch eine Ost-West-Ausrichtung der Dachflächen infrage kommen könnte. Mit diesem Wissen ging er das Projekt zum zweiten Mal an und ließ die Stadtwerke München zur Sicherheit noch einen prüfenden Blick auf sein Dach werfen. Mit den SWM hatte er als langjähriger Kunde bereits gute Erfahrungen gemacht. Dass er durch die München Förderung finanzielle Unterstützung für sein Projekt erhalten konnte, half außerdem bei der Entscheidung für eine PV‑Anlage der SWM, die auch einen Speicher und eine Wallbox zum Laden von E‑Autos haben sollte. Als leidenschaftlicher Hobby-Handwerker war Arthur K. vom Ablauf angetan: „Den nahtlosen Übergang von der Projektplanung bis hin zur Installation und Inbetriebnahme fand ich ausgezeichnet. In wenigen Tagen war die PV‑Anlage fertiggestellt und mein Traum vom eigenen Sonnenkraftwerk wurde wahr.“

Auch bei seinen Stromkosten stellte Arthur K. in einem bestimmten Zeitraum eine Veränderung fest: Nach seiner individuellen Abrechnung lagen seine Stromkosten von Oktober 2020 bis Januar 2021 mehr als 50 Prozent unter denen des entsprechenden Vorjahreszeitraums. Das Ergebnis ist nicht ohne Weiteres auf andere Haushalte übertragbar und hängt unter anderem von Verbrauch, Erzeugung und Strompreisen ab. 

Arthur K. berichtet, dass die Stromerzeugung seiner Anlage an einem diesigen Herbsttag in einem konkreten Fall ausreichte, um seinen Batteriespeicher und sein E‑Auto bis zum jeweils vorgesehenen Ladestand zu laden. Seine Erfahrungen mit dem Photovoltaik-Konzept der SWM bewertet er positiv und würde das Angebot weiterempfehlen. 

Henrik K. – technikaffiner Familienvater

Nutzt selbst erzeugten Solarstrom für Haus und Auto

Für kluge Technik konnte sich Henrik K. schon immer begeistern. Kein Wunder also, dass er sich für Photovoltaik-Anlagen interessierte. Den erzeugten Solarstrom nutzen er und seine Familie unter anderem für Haushaltsgeräte, die Klimaanlage und das E‑Auto. „Die Möglichkeit, unser Haus bei hohen Temperaturen per Solarenergie zu kühlen, hat mir die Entscheidung für Photovoltaik leicht gemacht“, erzählt der Münchner. Dass ein finanzieller Zuschuss durch die Förderprogramme der Stadt München und Bayern möglich ist, war zwar ein Anreiz, für Henrik K. aber nicht ausschlaggebend. Für sich selbst zieht er das Fazit: „Auf lange Sicht lohnt sich die Investition auch ohne Förderung.“ (Ob sich die Investition lohnt, hängt unter anderem von Verbrauch, Anlagengröße, Strompreisen und individuellen Rahmenbedingungen ab.) Unser „Alles aus einer Hand“-Konzept bestärkte ihn darin, eine M‑Solar Plus Anlage zu wählen: „Mit dem Know-how und dem Service der SWM haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.“

Bereits kurz nach dem ersten Kontakt wurde sein Hausdach per Drohne von allen Seiten fotografiert. Das Projektmanagement durch die SWM lief partnerschaftlich und professionell. Henrik K. berichtet, dass seine Familie einen großen Teil ihres Strombedarfs mit der eigenen Photovoltaik-Anlage deckt. Für bestimmte Zeiten und Verbrauchssituationen wird weiterhin Strom aus dem Netz bezogen. Die Nutzung des selbst erzeugten Solarstroms empfindet er als gut in seinen Alltag integrierbar. Zudem ließ er eine Wallbox zum Laden von Elektroautos installieren. Seine PV‑Anlage auf dem Dach liefert den Großteil der nötigen Energie – nur selten braucht er Strom aus dem Netz: „Mit Planung kann man das Auto in der Solarspitze oder über den Speicher und dadurch günstig laden.“ Auch für den Betrieb der Klimaanlage nutzt die Familie selbst erzeugten Solarstrom. 

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