E-Auto öffentlich laden in München: Wissenswertes und FAQs

Mit den neuen Tarifen bieten wir fairere und nutzungsabhängige Konditionen. So können Sie einen Tarif wählen, der besser zu Ihrem persönlichen Lade- und Mobilitätsverhalten passt.

Die Annahme eines neuen Tarifs ist freiwillig. Wenn kein neuer Tarif abgeschlossen wird, kann die SWM Ladekarte ab dem 01.07.2026 nicht mehr für die öffentliche Ladeinfrastruktur genutzt werden.

Vertragsänderungen dürfen nicht einseitig vorgenommen werden. Daher mussten wir bestehende Verträge kündigen. Wir freuen uns, wenn Sie unser Angebot weiterhin nutzen. Den neuen Vertrag können Sie in wenigen Schritten hier abschließen:

SWM more Kundenportal

Ihr bestehender Vertrag wurde bereits gekündigt. Wenn Sie keinen neuen Vertrag abschließen möchten, müssen Sie nichts weiter unternehmen.

Auch nach dem 01.07.2026 kann Ihre Ladekarte durch Abschluss eines neuen Vertrags reaktiviert werden. Melden Sie sich dazu im Kundenportal an und wählen Sie unter „Konto – Ladekarten“ einen passenden Tarif aus.

Die AGB wurden um die neuen Tarifstrukturen ergänzt. Weitere Änderungen wurden nicht vorgenommen. Mehr dazu unter:

Öffentliches Laden AGB

Melden Sie sich im Kundenportal mit Ihrem M-Login an:

SWM more Kundenportal

• Wählen Sie einen der drei verfügbaren Tarife für Ihre SWM Ladekarte(n) aus. Der aktive Tarif ist durch ein Häkchen gekennzeichnet. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
• Prüfen Sie das von Ihnen hinterlegte Zahlungsmittel und klicken Sie auf „Angaben prüfen“, um zur Vertragsübersicht zu gelangen.
• Um den Vertragsabschluss durchzuführen, setzen Sie bitte die erforderlichen Häkchen bei „Vertrag abschließen“.
• Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf „Kostenpflichtig abschließen“ klicken.

Der neue Vertrag startet zum 01.07.2026. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail. Ihre SWM Ladekarte(n) können Sie weiterhin wie gewohnt nutzen. Die Umstellung auf den neuen Tarif erfolgt automatisch.

Ja. Bereits aktivierte Ladekarten bleiben erhalten und nutzbar, sofern ein neuer Vertrag abgeschlossen wird. Kosten für eine Ladekarte fallen nur bei der Bestellung von neuen Ladekarten an.

Der Wechsel auf das neue Tarifmodell erfolgt zunächst für alle Ihre Ladekarten. Wenn Sie einzelne Ladekarten einem anderen Tarif zuordnen möchten, können Sie dies im Kundenportal unter „Konto – Ladekarten“ erledigen. Alternativ helfen wir Ihnen gerne per E-Mail unter e-mobil@swm.de.

• Registrierung für das Kundenportal
• Login für das Kundenportal
• Passwort vergessen

Derzeit gibt es ca. 1.400 öffentlich zugängliche Ladepunkte in München.

Einen Überblick aller öffentlichen Ladesäulen finden Sie über folgende Karte. Über die SWM more können Sie zudem gezielt öffentliche Ladepunkte suchen und favorisieren.

Mehr Infos

Die Freischaltung der Ladesäule variiert je nach Modell. Eine passende Anleitung finden Sie direkt auf der jeweiligen Säule. Sie können die Ladesäule in der Regel ganz einfach über eine der folgenden Optionen freischalten: Ladekarte, App oder QR-Code.

Bitte folgen Sie der Anleitung auf der jeweiligen Ladesäule und stellen Sie sicher, dass das Ladekabel korrekt angeschlossen ist. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, kontaktieren Sie bitte die angegebene Hotline (Nummer ebenfalls auf der Ladesäule vermerkt).

AC: Typ 2 Buchse

DC: Angeschlagene Kabel: CCS, CHAdeMO, Typ2

Für AC Ladebuchsen benötigen Sie ein eigenes Ladekabel.

Achten Sie darauf, das Ladekabel stets in der richtigen Reihenfolge zu trennen: Zuerst vom Fahrzeug und anschließend von der Ladesäule. Sollte dies nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an die Betreiberhotline. Die Kontaktdaten finden Sie direkt an der Ladesäule.

Unter der Telefonnummer 0800 796 888 023 erreichen Sie uns rund um die Uhr und können die Störung einer öffentlichen Ladestation melden.

Alle Ladepunkte im Stadtgebiet sind mit dem blauen Parkplatzschild (Zeichen 314 StVO) beschildert und um ein Elektrofahrzeug-Symbol mit der Beschriftung „0-24 h“ ergänzt. Hier dürfen also ausschließlich Fahrzeuge abgestellt werden, die ein E-Kennzeichen haben.

Der Zusatz „zwischen 8-20 h nur mit Parkscheibe bis 4 Std. im Ladezustand“ bedeutet, dass in der Zeit zwischen 8 und 20 Uhr an diesen Parkplätzen ausschließlich geladen werden darf – und das maximal vier Stunden lang. Das Fahrzeug muss also mittels Ladekabel mit der Elektroladestation verbunden und die Parkscheibe ausgelegt werden.

An den SWM Schnellladesäulen ist die Parkdauer im Ladezustand übrigens auf 1 Stunde (statt auf 4 Stunden) begrenzt.

Ab 20 Uhr können die Ladepunkte dann von Elektrofahrzeugen auch zum bloßen Parken über Nacht benutzt werden. Die Ladepunkte müssen allerdings am Folgetag ab 8 Uhr für andere Berechtigte freigemacht werden.

• Öffentliche Ladepunkte werden gezielt von der Polizei und in den parkraumbewirtschafteten Gebieten Münchens von der kommunalen Verkehrsüberwachung kontrolliert. Nur die Polizei kann das Abschleppen ordnungswidrig abgestellter Fahrzeuge veranlassen.
• Die Kontaktangaben der kommunalen Verkehrsüberwachung finden Sie hier:

Landeshauptstadt München - Verkehrsüberwachung

Dank modernen Schnellladestationen (DC- und HPC-Laden) reicht es vollkommen aus, zwischendrin beim Parken zu laden. HPC-Ladepunkte mit über 150 Kilowatt können den Akku eines E-Autos im Idealfall sogar in bis zu 20 Minuten vollständig laden. Wenn mehr Zeit zum Laden zur Verfügung steht, können Sie weiterhin herkömmliche Normalladestationen (AC-Laden) nutzen.

DC-Ladepunkte (Direct Current) ermöglichen eine Ladeleistung ab 50 kW, während HPC-Ladepunkte (High Power Charging) über eine Ladeleistung ab 150 kW verfügen. Mit diesen Schnellladestationen kann das Fahrzeug in kurzer Zeit aufgeladen werden und die Standzeit der Fahrzeuge am Ladepunkt reduziert sich deutlich.

Bitte wenden Sie sich hierfür an die Landeshauptstadt München unter: elektromobilitaet.mor@muenchen.de

Eine kurze Begründung, weshalb Sie den vorgeschlagenen Standort als besonders geeignet ansehen, hilft bei der Bearbeitung Ihres Vorschlags weiter.

Wir sind Mitglied im Ladenetz-Verbund. Über die Roaming-Funktionalität von Ladenetz erhalten Nutzer*innen der SWM Ladekarte Zugang zu einer Vielzahl von Ladepunkten in ganz Deutschland. Ebenso können Nutzer*innen mit Ladekarten aus dem Ladenetz-Verbund an unseren Ladesäulen laden. Es fällt der Tarif des jeweiligen Ladekartenanbieters an.

Bis einschließlich 30.06.2026 gelten für das Laden mit der SWM Ladekarte sowie beim Ad‑hoc‑Laden an SWM Ladesäulen die bisherigen Preise.

Ab 01.07.2026 richten sich die Kosten für einen Ladevorgang nach dem von Ihnen gewählten Tarif. Die jeweils gültigen Preise finden Sie in der Preisübersicht zur SWM Ladekarte sowie in den Tarifdetails im Kundenportal.

Preisübersicht Ladekarte

An den Ladesäulen der SWM können Sie flexibel laden: Nutzen Sie entweder die SWM Ladekarte, die Ladekarten unserer Partner im Ladenetzverbund oder laden Sie ganz unkompliziert ad hoc per Direktbezahlung mit Ihrer Kreditkarte. So stellen wir sicher, dass jede*r Zugang zu unseren Ladesäulen hat – unabhängig von einer bestimmten Karte oder einem Tarif.

SWM Ladekarte beantragen

Partner im Ladenetzverbund

Die 75 Euro Reservierungsgebühr stellt eine Kaution dar, die unser Zahlungsdienstleister als Sicherheit erhebt. Sobald der Ladevorgang beendet ist, wird diese automatisch wieder gelöscht. Dies kann je nach Kreditinstitut mehrere Banktage dauern.

Eine Belastung der Kreditkarte erfolgt nur in Höhe der tatsächlichen Ladekosten.

Ja, Sie benötigen ein Smartphone, um den QR-Code zu scannen.

Die Unterschiede bei den Kosten pro Ladekarte ergeben sich aus den enthaltenen Preisvorteilen des jeweiligen Tarifs. So können Sie den Tarif wählen, der am besten zu Ihrem Ladeverhalten passt.

An fremden Ladestationen entstehen für uns andere Kosten als an eigenen SWM Ladepunkten. Um weiterhin transparente und faire Preise anbieten zu können, unterscheiden sich die Konditionen entsprechend.

Mit der SWM Ladekarte werden an SWM Ladestationen keine Blockiergebühren erhoben. An Ladestationen anderer Betreiber können mit der SWM Ladekarte Blockiergebühren anfallen, da diese vom jeweiligen Betreiber der Ladestation an uns weiterberechnet werden.

Bitte beachten Sie: Unabhängig vom Ladevorgang können zusätzliche Parkgebühren durch den Betreiber der Parkfläche entstehen. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Blockiergebühren werden von einigen Betreibern fremder Ladestationen erhoben, um Ladepunkte nach Abschluss des Ladevorgangs wieder verfügbar zu machen. Diese Gebühren werden an uns weiterberechnet. An SWM Ladestationen fallen mit der SWM Ladekarte keine Blockiergebühren an.

Hier finden Sie alle SWM Ladestationen im Überblick: Lademap

Auch in der SWM more App können Sie eine Ladesäule in Ihrer Nähe finden.

Ihre SWM Ladekarte können Sie bequem bestellen und aktivieren:

Kundenportal SWM more

Die Ladekarten werden im Normalfall innerhalb einer Woche nach Bestellung versendet.

Sollten Sie eine E-Mail erhalten haben, in welcher wir Sie zum Wechsel in das neue Kundenportal auffordern, erhalten Sie die neue kostenlose Ladekarte nach Eingabe ihrer persönlichen PIN. Der Versand nach Eingabe der PIN erfolgt ebenfalls innerhalb einer Woche.

Ihre Ladekarte können Sie jederzeit über das jeweilige Kundenportal unter "Profil" bzw. „Konto – Meine Ladekarten – Ladekarte aktivieren“ aktivieren .

Die Aktivierung kann je nach Ladestationsbetreiber bis zu 24 Stunden dauern. Bis dahin können Sie Ihre Ladekarte eventuell nur eingeschränkt nutzen.

Ihre Zahlungsmethode können Sie jederzeit über das jeweilige Kundenportal unter "Bezahlmethode" bzw. „Konto – Meine Zahlungsmittel“ ändern. Das gewählte Zahlungsmittel gilt für alle mit Ihrem SWM more Account verknüpften Ladekarten und Verträge.

Die Abrechnung erfolgt monatlich. Die Rechnungen werden jeweils am Anfang des Folgemonats versendet.

Ihre Rechnung kann jederzeit über das jeweilige Kundenportal unter "Rechnungen" bzw. „Konto – Meine Rechnungen“ eingesehen werden.

Eine Übersicht über Ihre Ladevorgänge können Sie jederzeit über das Kundenportal SWM more unter "Ladevorgänge" einsehen.

Ihre Daten können Sie jederzeit über das Kundenportal SWM more unter "Profil" bzw. „Konto – Meine Daten“ ändern.

Sie können Ihre Ladekarte jederzeit selbst über das Kundenportal SWM more deaktivieren. Anschließend bestellen Sie einfach eine neue Karte zu den aktuellen Konditionen über das Kundenportal.

Ladekarten können im Kundenportal SWM more einzeln unter „Konto – Meine Ladekarten“ gesperrt werden.

Verträge für das öffentliche Laden können über das Kundenportal unter „Konto- Meine Verträge“ gekündigt werden. Diese Kündigung gilt dann für alle mit dem Konto verknüpften Ladekarten.

Ein Tarifwechsel ist grundsätzlich monatlich möglich. 

Im Übergangszeitraum (18.05.2026-30.06.2026): 
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der jeweiligen Vertragsnummer an  e-mobil@swm.de. Die Vertragsnummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Ladekarte. 

Sie können Ihren Vertrag jeweils zum Ende eines Monats kündigen.