Kontakte und Kundensupport für Geschäftskund*innen

Wir sind für Sie da! Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Geschäftskunden, damit wir Sie individuell unterstützen können.

Zu welchem Thema möchten Sie uns kontaktieren?

Gewerbekunden

Sie sind Gewerbekunde bei einem Verbrauch für Strom unter 100.000 kWh, Erdgas unter 103.000 kWh p.a.

Anschrift:
SWM Versorgungs GmbH
Gewerbekunden
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München

Telefon: 0800 796 796 1

Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr;
kostenfrei innerhalb Deutschlands

Fax: 0800 796 796 2

kostenfrei innerhalb Deutschlands

E-Mail: kundenservice@swm.de

Für Anfragen aus dem Ausland:

Telefon: + 49 89 2361-0

Meine SWM: der Online-Service für Gewerbekunden
Mit dem Online-Service Meine SWM können Sie jederzeit bequem Zählerstände, Umzüge mitteilen, Kontakt- oder Bankdaten ändern und sich Ihren bisherigen Verbrauch anzeigen lassen.

Meine SWM für Gewerbekunden

Meine SWM App
Sie können das alle uns noch mehr auch mobil und für unterwegs haben – mit der Meine SWM App.

Google-Play-Store
Apple-App-Store

Großkunden

Sie sind Großkunde bei einem Verbrauch für Strom über 100.000 kWh, Erdgas über 103.000 kWh¹

Anschrift:
SWM Versorgungs GmbH
Vertrieb Geschäftskunden
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München

Telefon: 0800 796 107 0

kostenfrei innerhalb Deutschlands

E-Mail: geschaeftskunden@swm.de

Kontakt-Formular

Für Anfragen aus dem Ausland:

Telefon: + 49 89 2361 0

Online-Service für Großkunden

Mit dem Online-Service haben Sie Ihre Verbrauchsstellen rund um die Uhr im Überblick.

Online-Service für Großkunden

¹ Jährlicher Verbrauch pro Zähler, Verbrauchsstelle bzw. Vertragskontonummer. Mehrere Verbrauchstellen können nicht zusammengefasst werden.

Immobilienwirtschaft

Immobilienwirtschaft

Anschrift:
SWM Versorgungs GmbH
Kundenservice
80287 München
Telefon: 0800 796 969 4

Mo bis Fr von 8 bis 16 Uhr;
kostenfrei innerhalb Deutschlands

Fax: 0800 329 9694

kostenfrei innerhalb Deutschlands

E-Mail: hausverwaltung@swm.de

Online-Service für die Immobilienwirtschaft

Unser Online-Service für die Münchner Immobilienwirtschaft bietet Ihnen neue Möglichkeiten, Ihre Immobilien leichter zu verwalten.

Online-Service Immobilienwirtschaft

Hilfe bei Störungen

Als SWM Strom- und Erdgaskunde erhalten Sie im Falle einer Störung der Strom-, Erdgas-, Fernwärme-, Fernkälte- oder Wasserversorgung innerhalb von zwei Stunden nach Anruf des M-Sicherheitsservices fachmännische Hilfe.

Der M-Sicherheitsservice hilft bei Störungen und ist 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr telefonisch für Sie erreichbar:

Telefon: 0800 796 888 000 *

* kostenfrei innerhalb Deutschlands. Telefonanrufe bei unserer zentralen Leitstelle werden aus Sicherheitsgründen zur Bearbeitung von Störungsmeldungen und zum Nachweis der Gesprächsinhalte aufgezeichnet. Weitere Informationen finden Sie hier:

Datenschutzbestimmungen der SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG

Trinkwasser

SWM Labor: Kontaktdaten

Telefon: +49 89 2361-3474

Mo bis Do von 8 bis 16.30 Uhr, Fr von 8 bis 13 Uhr;
kostenfrei innerhalb Deutschlands

E-Mail: Labor.Service@swm.de

Infos zum SWM Labor

Infos zur Trinkwasserqualität

Anlieferung von Untersuchungsproben

Anschrift:
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Gebäude G, Raum 00.10 EG

Mo bis Do von 8 bis 16 Uhr, Fr von 8 bis 12 Uhr

Kontaktformular

Wegbeschreibung

Mit dem ÖPNV:

U1 / U7 Haltestelle Westfriedhof
Tram 21 Haltestelle Stadtwerke München
Tram 20 Haltestelle Borstei oder Hanauer Straße
Bus Linie 151, 163, 164, 165 Haltestelle Westfriedhof

Mit dem Auto oder zu Fuß:

Agnes-Pockels-Bogen
(das Haus neben Hausnummer 6)
80992 München

Das SWM Labor ist direkt mit dem alten Wasserturm verbunden.

Info-Service

SWM Kundenservice

Telefon: 0800 796 796 0

kostenfrei innerhalb Deutschlands

Für Anfragen aus dem Ausland:

Telefon: +49 89 2361 0

Beratung Netzanschluss in München

Telefon: +49 89 2361 3040

Mo bis Fr von 8 bis 12 Uhr

E-Mail: hausanschluss@swm.de

Persönlich (nur nach vorheriger Terminvereinbarung):
Montag bis Donnerstag von 9 bis 15 Uhr
Freitag von 9 bis 13 Uhr

Anfahrtsskizze zur SWM Zentrale (PDF, 1 MB)

Anschrift:
SWM Versorgungs GmbH
Kundenzentrum Hausanschlüsse
80287 München

Infos zum Netzanschluss

Bautätigkeiten

Baustrom:

Telefon: +49 89 2361 3040

Spartenanfrage/Aufgrabungskontrolle:

Telefon: +49 89 2361 2139

Installateur-Beratung

Telefon: +49 89 2361 3751

Infos für Installateure

Stadtentwässerung:

Telefon: +49 89 233 62109

Kontakt für Privatkund*innen

Sie sind Privatkund*in?

Unser ausgezeichneter Kundenservice ist gerne für Sie da.

Wissenswertes für Immobilienwirtschaft und Hausverwaltungen

Alles rund um Einzug und Auszug von Mieter*innen oder den Wechsel der Hausverwaltung: Wir beantworten häufige Fragen von Immobilienwirtschaft und Hausverwaltungen.

FAQs Immobilienwirtschaft

Energiedienstleistungen

M/Partnerkraft

Direktvermarktung

Die SWM vermarkten den Strom aus Ihrer Anlage optimal und übernehmen dabei die Vermarktungsrisiken. Mit uns als Anlagenbetreiber haben Sie einen professionellen, erfahrenen Partner im Energie-Management an Ihrer Seite. Werden Sie mit Ihrer Anlage Teil des virtuellen Kraftwerk!

Direktvermarktung

M/Mieterstrom

Die PV-Anlage für Ihre Immobilie

Mit M-Mieterstrom schaffen wir ein innovatives und nachhaltiges Stromlieferkonzept speziell für Mehrparteienhäuser. Ohne eigene Investitionskosten installieren wir eine Photovoltaik-Anlage auf dem Dach Ihrer Immobilie und bieten Ihren Mieter*innen günstigen Ökostrom.

M-Mieterstrom für Mehrparteienhäuser

M/MessWert Plus

Verbrauchsdaten und Services für Ihre Liegenschaft

Erfassung von Energie- und Wasserverbräuchen mithilfe von Submetering bis hin zur Abrechnung aus einer Hand: Wir bieten Ihnen für Ihre Liegenschaft passende Lösungen an, die die Anforderungen aus der Heizkostenverordnung erfüllen.

M/MessWert Plus