Kontakte der SWM
-
Hilfe bei Störungen
Im Falle einer Störung der Strom-, Erdgas-, Fernwärme-, Fernkälte- oder Wasserversorgung erhalten Sie nach Anruf des M-Sicherheitsservices schnellstmöglich professionelle Hilfe.
Der M-Sicherheitsservice hilft bei Störungen und ist 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr telefonisch für Sie erreichbar:
- Telefon: 0800 796 888 000
kostenfrei innerhalb Deutschlands
Störungsauskunft
Ist die Störung bereits bekannt? Kann man schon abschätzen, wie lange sie dauert? Unsere Störungsauskunft gibt Ihnen einen Überblick über alle bekannten Versorgungsunterbrechungen.
Bitte beachten Sie: Die Flächen in der Karte geben die vom Netzausfall betroffenen Gebiete nur ungefähr wieder. Dies gilt insbesondere bei ungeplanten Netzausfällen aufgrund von technischen Defekten und Fremdbeschädigungen etwa durch Baggerarbeiten.
-
SWM Labor
Kontaktdaten
- Telefon: +49 89 2361-3474
Mo bis Do von 8 bis 16.30 Uhr, Fr von 8 bis 13 Uhr;
kostenfrei innerhalb Deutschlands- E-Mail: Labor.Service@swm.de
- Anschrift:
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Anlieferung von Untersuchungsproben
- Anschrift:
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Gebäude G, Raum 00.10 EG
(Mo bis Do von 8 bis 16 Uhr, Fr von 8 bis 12 Uhr)
Wegbeschreibung
Mit dem ÖPNV:
- U1 / U7 Haltestelle Westfriedhof
- Tram 21 Haltestelle Stadtwerke München
- Tram 20 Haltestelle Borstei oder Hanauer Straße
- Bus Linie 151, 163, 164, 165 Haltestelle Westfriedhof
Mit dem Auto oder zu Fuß:
Agnes-Pockels-Bogen
(das Haus neben Hausnummer 6)
80992 MünchenDas SWM Labor ist direkt mit dem alten Wasserturm verbunden.
-
Glasfaser-Beratung
Kontakt & Beratung
Sie wissen nicht, ob Sie bereits Glasfaser im Keller haben? Oder möchten Sie FTTH? Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne.
- E-Mail: glasfasernetz@swm.de
(Hinweis: Mit Klick auf den nachfolgenden Button verlassen Sie unsere Webseite und rufen das Portal unseres Partners epilot auf.)
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihrer Rechte:
Datenschutz SWM Services GmbHInfocenter für Glasfaser
Entdecken Sie die Welt der Glasfaser im Infocenter: Informieren Sie sich über die Vorteile von Hochgeschwindigkeits-Glasfaserkabeln und lassen Sie sich von unsere Expert*innen persönlich vor Ort beraten.
Fragen Sie gerne einen Termin für eine persönliche Beratung vor Ort per Telefon oder E-Mail an:
- Telefon: +49 89 55299855
- E-Mail: glasfasernetz@swm.de
Ab Juni 2025 ist das Infocenter jeden Dienstag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 14.30 Uhr geöffnet.
Adresse:- Hanauer Str. 20
80992 München
Zu Google Maps
-
Service für Schulen
SWM Schulservice (lehrplanorientierte Angebote)
- E-Mail: schulkontakt@swm.de
Schwimmbadbesuche: Für Fragen zu Schwimmbadbesuchen wenden Sie sich bitte an die M-Bäder
Schuleislaufen: Bitte wenden Sie sich bezüglich des Schuleislaufs an Ihre Kontaktperson des RBS (Referat für Bildung und Sport).
-
Netzanschluss
Wir finden gemeinsam mit Ihnen die optimale Lösung und nehmen uns gerne die Zeit, Ihre Fragen zum Netzanschluss zu beantworten.
Informationen & Anträge zum Netzanschluss
Unser Beratungsteam für den Netzanschluss in München
- Telefon: +49 89 2361 3040
Mo bis Fr von 8 bis 12 Uhr
- E-Mail: hausanschluss@swm.de
Persönlich (nur nach vorheriger Terminvereinbarung):
Mo bis Do von 9 bis 15 Uhr
Fr von 9 bis 13 UhrAnfahrtsskizze zur SWM Zentrale (PDF, 1 MB)
- Anschrift
SWM Versorgungs GmbH
Kundenzentrum Hausanschlüsse
80287 München
Unser Beratungsteam für den Netzanschluss in Moosburg
- Telefon: +49 89 2361 78722
Mo bis Do: 7 bis 15.30 Uhr, Fr: 7 bis 12 Uhr
Kundencenter Moosburg:
SWM Services GmbH
Kundenbetreuung Moosburg
Stadtwaldstraße 74
85368 MoosburgMo bis Fr: nach Vereinbarung
Unsere Social Media Kanäle
Für Sie vor Ort in München und der Region
Kundencenter – direkt in der SWM Zentrale
SWM Zentrale
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Öffnungszeiten
Mo bis Do von 8 bis 18 Uhr
Fr von 8 bis 15 Uhr
So erreichen Sie uns
U1 / U7 Haltestelle Westfriedhof
Tram 21 Haltestelle Stadtwerke München
Tram 20 Haltestelle Borstei oder Hanauer Straße
Bus Linie 151, 163, 164, 165 Haltestelle Westfriedhof
Der SWM Shop – erreichbar im Herzen der Stadt
SWM Shop Marienplatz
Zwischengeschoss des U-Bahnhofs neben dem MVG Kundencenter
80331 München
Öffnungszeiten
Mo bis Fr von 10 bis 20 Uhr
Sa von 10 bis 16 Uhr
Kundenservice in Moosburg
SWM Kundenservice
Stadtwaldstraße 74
85368 Moosburg
Öffnungszeiten
Di, Mi und Do von 7.30 bis 13 Uhr
Kundenservice in Ottobrunn
SWM Kundenservice
Haidgraben 9a
85521 Ottobrunn
Öffnungszeit
Di von 8.30 bis 17 Uhr
Immer auf dem Laufenden bleiben
Melden Sie sich für den SWM Newsletter an!
- Freuen Sie sich über Energietipps, Bäder-News und Veranstaltungshinweise?
- Möchten Sie an Gewinnspielen mit tollen Preisen teilnehmen?
- Regelmäßig Wissenswertes aus der Welt von SWM, MVG, M-Bädern und M-net erfahren?
Auszeichnungen
