Kaufmännische Karriere bei den SWM

Kundenbetreuung mit Auszeichnung

Die SWM stehen für einen herausragenden Kundenservice. Im Kundenservice und Vertrieb sorgen kaufmännische Fachkräfte dafür, dass Anfragen kompetent bearbeitet, Verträge korrekt abgewickelt und Kund*innen zuverlässig betreut werden.

Strukturiertes Onboarding
Eine mehrwöchige Einarbeitung bereitet neue Kolleg*innen umfassend auf ihre Aufgaben vor. Individuelles Coaching, Schulungen in den relevanten EDV-Systemen sowie eine fundierte Einführung in die Energiewirtschaft ermöglichen einen sicheren Start. Darüber hinaus bieten wir gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, um Kompetenzen gezielt auszubauen.

Aktives Mitgestalten
Im Kundenservice und Vertrieb übernehmen kaufmännische Fachkräfte vielfältige Aufgaben im direkten Austausch mit Privat‑ und Gewerbekunden:

• Beratung zu Produkten, Tarifen und Vertragsänderungen (schriftlich & telefonisch)
• Bearbeitung von An‑ und Ummeldungen
• Klärung von Rechnungsanfragen und Zahlungsvorgängen
• Vereinbarung von Ratenplänen
• Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kund*innen im Bereich Strom, Erdgas und Trinkwasser

Arbeitsumfeld im Kundenservice
Ein unterstützendes Team, Homeoffice-Möglichkeiten nach der Probezeit sowie ein attraktives Festgehalt, monatliche Leistungsprämien, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten prägen die Arbeit im Kundenservice.

Der Einstieg im Bereich Immobilien

Der Unternehmensbereich Immobilien bildet einen zentralen Bestandteil des vielfältigen Konzerngefüges der SWM. Ob Wohnkonzepte, moderne Bäderlösungen oder die Weiterentwicklung des Olympiaparks – das Immobilienmanagement schafft Räume, in denen Visionen Realität werden. Mit einem lösungsorientierten Betriebs- und Asset-Management setzt der Bereich Maßstäbe innerhalb eines breiten und dynamisch wachsenden Portfolios.

Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich
Jede neue Standortentwicklung und jede innovative Konzeption erweitert das Aufgabenspektrum innerhalb des Immobilienbereichs. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von vielfältigen Projekten – von der Grundstücksentwicklung über bauliche Maßnahmen bis hin zum strategischen Asset-Management. Durch die enge Zusammenarbeit mit Fachexpert*innen aus unterschiedlichen Geschäftsfeldern entstehen wertvolle Schnittstellen, die tiefe Einblicke in die Gesamtorganisation der SWM ermöglichen und den interdisziplinären Austausch fördern.

Aktives Mitgestalten
Im Immobilienbereich der SWM tragen kaufmännische Expert*innen dazu bei, urbane Lebensräume nachhaltig weiterzuentwickeln. Das Arbeitsumfeld bietet die Möglichkeit, langfristig wirkungsvolle Projekte zu begleiten und aktiv an der Gestaltung einer lebenswerten Stadt mitzuwirken – heute und für kommende Generationen.

Der Einstieg im Bereich Energiehandel

Der Energiehandel der SWM ist ein strategisch bedeutender Bereich innerhalb des Konzerns. Die Expertise im Strom‑ und Gasgeschäft sowie der Einsatz moderner Handelsstrategien und eines professionellen Risikomanagements leisten einen wesentlichen Beitrag zu einem zukunftsfähigen und nachhaltig ausgerichteten Energiemanagement.

Ein Team, das Wert schafft
Das Arbeitsumfeld ist geprägt durch Teamgeist und eine enge Zusammenarbeit über Fachbereiche hinweg. Hochspezialisierte IT-Systeme und strukturierte Geschäftsprozesse unterstützen die tägliche Arbeit und ermöglichen eine effiziente Entscheidungsfindung. Durch fundierte Marktanalysen, moderne Tools und analytisches Verständnis tragen kaufmännische Expert*innen direkt zur wirtschaftlichen Stabilität und Nachhaltigkeit des Energiegeschäfts bei.

Ihr Weg zum Erfolg im Energiehandel
Im Energiehandel wirken kaufmännische Expert*innen an zentralen Themen der Energiewende mit. Die Tätigkeit verbindet:

• operative Marktanalyse,
• strategische Steuerung
• und wirtschaftliche Verantwortung.

Das Umfeld bietet die Möglichkeit, Fachwissen kontinuierlich auszubauen und einen Beitrag zu einer zuverlässigeren und nachhaltigeren Energieversorgung zu leisten.

Der Einstieg im Bereich Einkauf

Mit einem jährlichen Einkaufsvolumen im Milliardenbereich zählen die SWM zu den bedeutenden Auftraggebern in München. Der Einkauf trägt maßgeblich zur kommunalen Daseinsvorsorge bei und stärkt nachhaltig den Wirtschaftsstandort. Durch strategische Beschaffung und effiziente Prozesse entsteht ein wesentlicher Beitrag zur wirtschaftlichen Stabilität und Zukunftsfähigkeit des Konzerns.

Teil eines starken Einkaufsteams
Der Einkauf der SWM verantwortet den gesamten konzernweiten Bedarf und arbeitet als interdisziplinäres Team eng mit zahlreichen Fachbereichen zusammen. Die Tätigkeit ist geprägt durch abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Arbeitsumfeld und den kontinuierlichen fachlichen Austausch.

Strukturiertes Wissensmanagement, gegenseitige Unterstützung und zielgerichtete Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern eine professionelle und lernorientierte Arbeitskultur.

Aktives Mitgestalten im Einkauf
Im Einkauf wirken kaufmännische Fachkräfte an strategisch relevanten Entscheidungen mit – von der Ausschreibung und Vertragsgestaltung über die Lieferantenauswahl bis hin zur Weiterentwicklung von Beschaffungsstrategien. Damit leisten sie einen direkten Beitrag zur effizienten Ressourcensteuerung und zur nachhaltigen Entwicklung des Unternehmens.

Perspektiven im Einkauf
Der Einkauf bietet die Möglichkeit, eigene Kompetenzen gezielt zu vertiefen und die persönliche Laufbahn in einem wirtschaftlich bedeutsamen Aufgabenfeld weiterzuentwickeln. Mitgestalten, Mitverantworten und Mitentscheiden stehen hier im Vordergrund – mit Auswirkungen auf den Konzern und den Wirtschaftsraum München gleichermaßen. Moderne Prozesse, vielfältige Schnittstellen und langfristige Perspektiven schaffen ein stabiles Fundament für beruflichen Erfolg.

Kernkompetenzen im Finanzwesen der SWM

Der Bereich Finanzen und kaufmännische Steuerung umfasst das gesamte Spektrum finanzieller Verantwortung innerhalb der SWM – von Bilanzierung und Controlling über Reporting bis hin zu Buchhaltung, Treasury sowie Steuer und Versicherungsmanagement. Digitale Prozesse und moderne Technologien bis hin zu KI-gestützten Anwendungen unterstützen die kontinuierliche Optimierung und Effizienzsteigerung in allen kaufmännischen Abläufen.

Aufgaben und Verantwortungsbereiche
Finanz‑ und Steuerungsfunktionen tragen maßgeblich dazu bei, Transparenz, Datenqualität und wirtschaftliche Stabilität im Konzern sicherzustellen. Die Tätigkeiten umfassen insbesondere:

• Weiterentwicklung kaufmännischer Anwendungen und Prozesse
• Sicherstellung hoher Datenqualität für Steuerungs‑ und Entscheidungsprozesse
• Unterstützung der wirtschaftlichen Bewertung und Planung innerhalb des Konzerns
• Mitwirkung an der Optimierung digitaler Werkzeuge und finanzwirtschaftlicher Systeme

Diese Funktionen tragen entscheidend dazu bei, Effizienz und Genauigkeit im gesamten kaufmännischen Umfeld zu sichern und kontinuierlich auszubauen.

Den Wandel mitgestalten
Die SWM bieten ein Arbeitsumfeld, das Innovationskraft und solide finanzwirtschaftliche Prinzipien verbindet. Der Bereich Finanzen und kaufmännische Steuerung ermöglicht es, aktiv an wirtschaftlichen Zukunftsfragen, Digitalisierungsprozessen und der strategischen Ausrichtung des Unternehmens mitzuwirken. Mitarbeitende leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur langfristigen Stabilität und Entwicklung der Stadtwerke München.