Berufserfahrene

Karriere als kaufmännische*r Expert*in

Anpacken und loslegen – das gilt bei den SWM nicht nur für praxisorientierte Berufe, sondern auch für unsere kaufmännische Expert*innen. Sie lassen zum Beispiel rund um unseren mehrfach ausgezeichneten Kundenservice, den Vertrieb sowie die Bereiche Immobilien und Energiehandel tagtäglich ein Rad ins andere greifen. Dabei finden sie individuelle Lösungen, denken vorausschauend und bringen uns aktiv voran. Ziehen Sie mit uns an einem Strang?

Arbeitsbereiche

Hier sind unsere kaufmännische Expert*innen im Einsatz

Als Kundenbetreuer*in zu den SWM

Die SWM bieten ihren Kunden einen herausragenden und mehrfach ausgezeichneten Kundenservice und sind mit ihrer Serviceleistung führend in der Energiebranche. Und genau da kommen Sie ins Spiel: Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Kundenbetreuer*innen mit klarer Serviceorientierung, die gerne mit Menschen in Kontakt stehen und Teil unseres Teams werden möchten.

Das erwartet Sie bei uns:

Gut ankommen
Wir empfangen Sie mit einer fundierten mehrwöchigen Einarbeitung – so starten Sie top vorbereitet in Ihre neue Aufgabe. Konkret erhalten Sie z. B. ein individuelles Fach- und Kommunikations-Coaching, werden in puncto EDV-Systeme geschult und mit der Energiewirtschaft vertraut gemacht. Auch darüber hinaus erwarten Sie spannende Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere professionellen Trainer*innen.

Beste Bedingungen
Nach erfolgreich beendeter Probezeit sind Sie fester Bestandteil unseres Kundenservice-Teams und können sich aus dem Homeoffice heraus aktiv einbringen. Generell legen wir großen Wert auf ein freundliches Betriebsklima, jede Menge Einsatzfreude und gegenseitige Hilfsbereitschaft. Ihren Einsatz entlohnen wir mit einem überdurchschnittlichen Festgehalt, inklusive leistungsgerechten monatlichen Prämien und einer betrieblichen Altersvorsorge, sowie mit attraktiven Rabatten für Mitarbeitende.

 

Aktives Mitgestalten
Sie agieren als kompetente Ansprechperson für unsere Privat- und Gewerbekunden und beraten diese sowohl schriftlich als auch telefonisch zu Produkten, Tarifen und Änderungen in Vertragsverhältnissen. Auch An- bzw. Ummeldungen, das Klären von Rechnungsanfragen und Zahlungsvorgängen sowie das Vereinbaren von Ratenplänen stehen auf Ihrer Agenda. Mit Verhandlungsgeschick begeistern und gewinnen Sie neue Kunden im Bereich Strom, Erdgas und Trinkwasser und entwickeln sich gemäß Ihrer Stärken und Interessen schwerpunktmäßig weiter.

Ihr Einstieg im Bereich Immobilien

Der Unternehmensbereich gehört nicht zum eigentlichen Kerngeschäft wie z. B. Energie oder Mobilität, nimmt aber einen wichtigen Stellenwert ein. Sowohl die Bauleistungen, also das Projektmanagement für Wohnungen, Bäder, den Olympiapark und weitere Gebäude, als auch der Betrieb bzw. Unterhalt, das Asset Management, sind in dieser spannenden Sparte angesiedelt.

Ihr Einstieg im Bereich Energiehandel

Die SWM werden häufig als Energielieferant für Strom, Gas und Fernwärme gesehen und als Erzeuger mit den Kraftwerken verbunden. Doch da steckt noch mehr dahinter: Wir betreiben einen top modernen Energiehandel mit Trading Floor, komplexen IT-Systemen und umfangreichen, mathematischen Prognosemodellen.

Erste Einblicke gewinnen – mit dem Info-Podcast der SWM

Hier erfahren Sie, welche Karrierewege unsere Kundenbetreuer*innen gewählt haben, welche Aufgaben sie täglich meistern und was es für spannende Entwicklungsmöglichkeiten gibt. Und natürlich auch, worauf es dabei ankommt. Jetzt anklicken, reinhören und das Team kennenlernen!

Jobbörse: Stellenangebote bei den SWM

Nur noch einmal klicken, dann warten spannende Jobs mit top Perspektive auf Ihre Bewerbung. Schauen Sie doch mal vorbei.

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