Informationen und Fragen

Folgende Gemeinden in der Region werden von den SWM versorgt:

Aschheim-Dornach, Baierbrunn, Baldham, Brunnthal, Eching, Eichenau, Feldkirchen (mit Ortsteil Weißenfeld), Garching, Gauting, Gräfelfing, Grasbrunn, Gröbenzell, Grünwald, Hohenbrunn, Höhenkirchen-Siegertsbrunn, Jettenhausen, Karlsfeld, Kirchheim, Neubiberg, Neuried, Oberhaching, Oberpframmern, Oberschleißheim, Ottobrunn (mit Ortsteil Riemerling), Parsdorf (mit Ortsteil Hergolding), Planegg (mit Ortsteil Krailling), Pliening, Poing, Puchheim, Pullach i. Isartal (mit Ortsteil Großhesselohe), Purfing, Putzbrunn, Taufkirchen, Unterföhring, Unterhaching, Unterschleißheim, Vaterstetten, Zorneding

Das Netz der SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG und der SWM Infrastruktur Region GmbH liegt im Marktgebiet NetConnect Germany GmbH & Co.KG.

Einige Stromtarife bieten wir mit Preisgarantie an. Details zur jeweils aktuellen Preisgarantie finden Sie im Tarifberater für M-Strom, dem Tarifberater M-Wärmestrom Wärmepumpe, dem Tarifberater M-Wärmestrom Speicherheizung oder dem Tarifberater für M-Erdgas. Die SWM Preisgarantie bezieht sich auf den Energiekostenanteil und die Netzentgelte, nicht aber auf Steuern, Abgaben und Umlagen.

Innerhalb des Netzgebiets der SWM können wir Sie ab dem nächsten Tag nach Vertragsschluss mit M-Erdgas versorgen.

Außerhalb des Netzgebiets informieren wir Sie über den Lieferbeginn rund drei Wochen nach Auftragseingang, so dass Sie M-Erdgas meist zu Beginn des übernächsten Monats beziehen können.

Wenn Sie bei Ihrem Vorlieferanten noch vertraglich gebunden sind, kann der Wechsel auch länger dauern.

Der Vertrag für M-Strom Direkt, M-Ökostrom, M-Ökostrom aktiv, M-Wärmestrom, M-Erdgas Direkt und M-Ökogas wird auf unbestimmte Dauer geschlossen. Die Erstlaufzeit des Vertrags beträgt einen Monat. Der Vertrag kann monatlich gekündigt werden.

Die Vertragslaufzeit für M-Strom Garant und M-Erdgas Garant ist 12 Monate. Ihr Vertrag verlängert sich automatisch jeweils um weitere 12 Monate, wenn Sie oder die SWM nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen.

Sie können unsere Tarife auch telefonisch oder schriftlich abschließen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Die weitere Korrespondenz, wie Ihre Jahresrechnung, erhalten Sie per E-Mail.

Tel: 0800 796 796 0* (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr)
_{* kostenfrei innerhalb Deutschlands}

Nein. Der Zählerstand wird automatisch errechnet. Sie können jedoch jederzeit über unseren Online-Service Meine SWM den Zählerstand zum Tag des Tarifwechsels eingeben.

Ihre Abschlagszahlungen bleiben bei einem Tarifwechsel gleich. Wenn Sie Ihre Abschlagszahlungen ändern wollen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Tel: 0800 796 796 0* (Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr)
_{* kostenfrei innerhalb Deutschlands}

Klicken Sie einfach auf den Link „Jetzt Tarif berechnen“. Legen Sie sich am besten Ihre letzte Jahresrechnung bereit. Dort finden Sie alle wichtigen Angaben, die Sie für den Wechsel benötigen.

Jetzt Tarif für M-Erdgas berechnen

Geben Sie Ihre Daten einfach noch einmal ein – Ihre Änderung wird in jedem Fall nur einmal im System erfasst. Sollte es mehrfach nicht funktionieren, rufen Sie bitte beim Kundencenter an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Tel: 0800 796 796 0* (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr)
_{* kostenfrei innerhalb Deutschlands}

Die Erdgasreserven erweitern sich ständig durch neue Funde und Fördertechniken und reichen weit ins 21. Jahrhundert hinein. Die Stadtwerke München sind Teil des europäischen Verbundnetzes, das Erdgas von den verschiedenen Förderstellen bis zu Ihnen nach Hause transportiert.

• Prüfen Sie einmal im Jahr Ihre Erdgasgeräte und -leitungen bei einer Erdgas-Hausschau.
• Lassen Sie Ihre Gasgeräte von Zeit zu Zeit von einem Fachmann überprüfen, am besten schließen Sie einen Wartungsvertrag ab.
• Wenden Sie sich bei Störungen an Gasgeräten oder Schäden an Gasleitungen an den Fachmann. Bei Gasgeruch sollten Sie die SWM Störungswache unter Tel: +49 89 153016 verständigen.

Ziel einer Erdgas-Hausschau ist, dass Sie im Umgang mit Ihren Erdgasgeräten ein Höchstmaß an Sicherheit erreichen und auch kleine Fehler in Ihrer Anlage frühzeitig erkennen.  In unserer Broschüre zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Erdgasgeräte und -anlagen prüfen können.

Erdgas-Hausschau (PDF, 294 KB)

Sie haben Fragen zu Erdgas oder benötigen Hilfe?

• Rufen Sie unsere Erdgas-Spezialisten an unter Tel: +49 89 2361 2030
• Fachbetriebe der Münchner Innung für Spengler, Sanitär- und Heizungstechnik, kurz SSH, erreichen Sie unter Tel: +49 89 1215890