Stadtwerke München Stadtwerke München
Suche
Benutzerdefinierte Suche
Menü
Beratung zum Vertrag

Javascript ist aktuell deaktiviert. Diese Seite benötigt Javascript, um korrekt zu funktionieren.

Wie Sie JavaScript in Ihrem Browser aktivieren

Javascript is currently disabled. This site requires Javascript to function correctly.

How to enable JavaScript in your browser

Kündigung

Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Kündigung. Geben Sie uns gerne Feedback! Wir beraten Sie zudem jederzeit, wie Sie einen Umzug mit uns gestalten oder ganz einfach zu einem anderen SWM Tarif wechseln können.

Sie möchten Ihren SWM Vertrag kündigen?

Sollten Sie Ihren jeweiligen Vertrag für Gas oder Strom kündigen wollen, weil Sie mit unserem Angebot bzw. mit Ihrem Tarif nicht zufrieden sind, würden wir das gerne erfahren. Nur so können wir uns verbessern und mit Ihnen zusammen eine passende Lösung finden.

Vielleicht ist eine Kündigung von Strom und Gas aber auch gar nicht nötig. Wussten Sie zum Beispiel, dass es nicht zwingend notwendig ist, Strom zu kündigen, wenn Sie umziehen? Das gilt für einen Umzug innerhalb Münchens genauso wie in andere Städte. Oder möchten Sie Ihren Tarif wechseln? Auch das geht, ohne Ihren aktuellen Tarif für Erdgas, Ökogas oder Strom zu kündigen.

Alle Fragen rund um Themen wie Kündigung von Strom und Gas beantworten wir Ihnen jederzeit gerne.

Service für Privatkunden: Fragen zu Ihrem Vertrag oder unseren Produkten

Kontakt zum Kundenservice der SWM

Wir helfen Ihnen gerne – per E-Mail, telefonisch oder persönlich in unserem SWM Shop, Kundencenter sowie in der Kundenbetreuung Moosburg.

Tel: 0800 796 796 0 * (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr)
Fax: 0800 796 796 9 *
E-Mail: privatkunden@swm.de
* kostenfrei innerhalb Deutschlands

SWM auf Facebook

Tarifwechsel

Tarifberater M/Strom

oder

i

Für die Immobilienwirtschaft ist ein Online-Abschluss nicht möglich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

SWM Imobilienwirtschaft

Sie sind mit Ihrem aktuellen Tarif nicht mehr zufrieden? Dann ist vielleicht ein Tarifwechsel die Lösung. Informieren Sie sich hier über die M/Strom Online-Tarife und erfahren Sie, wie Sie von einem neuen SWM Angebot profitieren können.

Bestehende Tarife, zum Beispiel einen Vertrag für Strom, zu kündigen, ist dann nicht extra nötig. Sie können stattdessen ganz einfach einen Wechsel vornehmen.

Geben Sie einfach Ihre Daten in den Tarifberater ein und erhalten Sie einen Überblick unserer M/Strom-Produkte.

Vertrag abmelden

Sie möchten Ihren SWM Vertrag für Gas oder Strom kündigen? Wenn Ihnen die Informationen zum Vorgehen bei Umzug oder einem Tarifwechsel nicht weiterhelfen, sondern Sie Ihren Vertrag abmelden möchten, sind Sie hier richtig. Wichtig bei einer Vertragsabmeldung sind zum Beispiel Kündigungsfrist und Zählerstand. Die Abmeldung können Sie ganz einfach über den Online-Service vornehmen. Teilen Sie uns an dieser Stelle gerne auch mit, wie zufrieden Sie mit unseren Leistungen waren.

Meine SWM

Unzufriedenheit

Sie waren nicht zufrieden mit unseren Produkten oder Dienstleistungen? Bevor Sie Ihren SWM Vertrag für Gas oder Strom kündigen, suchen Sie bitte das Gespräch mit uns. Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung.

Persönliches Gespräch

Bei Fragen oder einem persönlichen Gespräch zu Ihrem Vertrag sind wir gerne für Sie da. Wenn Sie Ihren Tarif für Gas oder Strom kündigen möchten, beantworten wir Ihnen gerne alle Fragen zu Kündigungsfrist, Ihrem Sonderkündigungsrecht und wann Sie Ihren Zählerstand ablesen müssen. Sollten Sie den Stromanbieter wechseln wollen, können wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch gerne andere Tarife unterbreiten. Diese bieten Ihnen vielleicht schon alles, was Sie sich wünschen, sodass es nicht mehr nötig ist, Ihren SWM Vertrag für Gas und Strom zu kündigen. Stattdessen können Sie weiterhin die Leistungen und Services der SWM genießen. Auch für eine allgemeine Energieberatung sind wir selbstverständlich immer für Sie da. Sprechen Sie uns einfach an.

SWM kontaktieren

Umzug

Familie beim Umzug

Wenn ein Umzug bevorsteht, kümmern wir uns gerne um die Energieversorgung in Ihrem neuen Zuhause. Deutschlandweit. Wir sind sehr flexibel und begleiten Sie überall hin. So können Sie sich voll auf den Umzug konzentrieren. Für Ihre Treue erhalten Sie von uns einen Gutschein von Hagebaumarkt im Wert von 30 Euro. 

Mehr Infos zum Umzug