Das Kundenportal des virtuellen Kraftwerks ist die informationstechnische Schnittstelle zwischen den Teilnehmern des virtuellen Kraftwerks und den SWM. Es dient einerseits der direkten Verwaltung von teilnehmerspezifischen Daten (z.B. Postanschrift, Rechnungsanschrift, Bankverbindung oder Ansprechpartner). Andererseits können die Teilnehmer über das Kundenportal den SWM die Verfügbarkeiten und freien Kapazitäten ihrer Anlagen übermitteln.
Das Kundenportal des virtuellen Kraftwerks ist eine web-basierte Anwendung, d.h. zur Benutzung wird lediglich ein gängiger Browser wie Internet Explorer oder Mozilla Firefox benötigt. Eine Installation von weiterer Software ist nicht notwendig. Zur Übermittlung von Verfügbarkeiten und freien Kapazitäten ist zusätzlich Microsoft Excel erforderlich.
Voraussetzung für den Erhalt von Zugangsdaten ist, dass zwischen Ihrer Organisation/Firma und den SWM ein gültiger Teilnahmevertrag am virtuellen Kraftwerk besteht. Ihre Zugangsdaten - bestehend aus Benutzername und Initial-Passwort - erhalten Sie anschließend per E-Mail. Weitere Benutzer können zu Ihrer Organisation/Firma hinzugefügt werden, wenn Sie dies wünschen.
Nach dem erstmaligen Login werden Sie automatisch aufgefordert, Ihr Initial-Passwort zu ändern. Bitte beachten Sie dabei die angegebenen Passwortrichtlinien. Im Kundenportal können Sie Ihr Passwort jederzeit unter "Persönliche Daten → Benutzerdaten" ändern.
In diesem Fall kontaktieren Sie die SWM per E-Mail unter vkw@swm.de. Sie erhalten daraufhin ein neues Initial-Passwort, das Sie beim nächsten Login ändern können. Ihre gespeicherten Daten bleiben erhalten.
Nein. Das Kundenportal des virtuellen Kraftwerks ist zur Zeit unabhängig vom Online-Service "Mein SWM". Ein Login ist daher nur für Teilnehmer des virtuellen Kraftwerks möglich, wozu Sie separate Zugangsdaten erhalten.
Im Kontext des virtuellen Kraftwerks umfasst eine Gebot Angaben zur Verfügbarkeit und freien Kapazität Ihrer Anlage. Diese Angaben gelten immer für einen einzelnen Tag (das sogenannte Meldedatum) und erlauben eine stundengenaue Auflösung. Pro Stunde können Sie folglich angeben, ob Ihre Anlage verfügbar ist bzw. wie viel positive und negative Leistung Sie für die Minutenreserve zur Verfügung stellen möchten.
Als Teilnehmer am virtuellen Kraftwerk der SWM erhalten Sie eine Excel-Vorlage, mit welcher Sie Gebote für Ihre Anlage abgeben können. Füllen Sie die Vorlage aus (siehe nächste Frage) und speichern Sie Ihre Eingaben. Im Kundenportal finden Sie unter "Vermarktung → Gebote" den Button "Abgeben", über welchen Sie anschließend die gespeicherte Excel-Datei mit Ihrem Gebot auswählen und ins Kundenportal importieren können. Nach dem Import ist Ihr Gebot im Kundenportal gespeichert und wird von den SWM bei der Vermarktung der Minutenreserve berücksichtigt.
In der Excel-Vorlage können Sie alle grün hinterlegten Zellen ausfüllen. Blau hinterlegte Zellen dienen Ihrer Information oder werden automatisch berechnet und sind daher nicht editierbar.
Beginnen Sie mit der Eingabe des Meldedatums (Beginndatum = Enddatum) bzw. Meldezeitraums.
Anschließend legen Sie fest, ob Ihre Anlage für den eingegebenen Zeitraum den ganzen Tag nicht verfügbar ist, in einem Block bzw. mehreren Blöcken nicht verfügbar ist, oder in einer oder mehreren Stunde(n) nicht verfügbar ist. Tragen Sie dazu in der entsprechenden Zelle ein 'x' ein.
Im Anschluss können Sie pro Stunde ggf. eigene Vorgaben zur Höhe der zu vermarktenden Minutenreserveleistung in MW machen. Sollten Ihre Eingaben rechnerisch nicht möglich sein, so wird im Bereich des validierten Gebots 'FALSCH' angezeigt. Für alle Zeiträume, in denen Ihre Anlage als 'nicht verfügbar' markiert ist, wird im Bereich des validierten Gebots generell eine Minutenreserve von 0,00 MW angezeigt.
Sobald Sie alle Daten eingegeben haben, speichern Sie die Datei (ggf. unter einem neuen Namen) ab.
Nein. Sie können in einer Datei auch einen Zeitraum angeben, für den die in der Datei enthaltenen Daten gelten sollen. Dazu geben Sie lediglich zwei unterschiedliche Daten beim Beginn bzw. Ende des Meldezeitraums ein. Im Kundenportal wird anschließend für jedes betroffene Meldedatum ein eigenes Gebot generiert und gespeichert, so dass Sie Gebote auch nachträglich für einzelne Tage ändern oder widerrufen können. Sind beide Daten identisch, so gilt das Gebot nur für den angegebenen Tag.
Nein. Wenn Sie für bestimmte Tage keine Minutenreserveleistung zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie auch kein Gebot abgeben. In diesem Fall wird Ihre Anlage nach dem Ablauf der Abgabefrist für diesen Tag als 'nicht verfügbar' markiert. Sie erhalten jedoch rechtzeitig vor Ablauf der Abgabefrist eine E-Mail, falls für das nächste Meldedatum noch kein Gebot abgegeben wurde bzw. nach dem Ablauf der Abgabefrist eine E-Mail mit dem Hinweis, dass kein Gebot abgegeben wurde.
Für jedes Meldedatum existiert eine definierte Abgabefrist, bis zu der Sie ein Gebot abgeben bzw. ändern können. Dieser Zeitpunkt wird Ihnen für jedes Meldedatum individuell im Kundenportal unter "Vermarktung → Gebote" angezeigt. Üblicherweise liegt dieser Zeitpunkt am Vortag des Meldedatums. Fällt das Meldedatum auf einen Sonntag oder Feiertag oder den jeweils nachfolgenden Tag, so kann der Abgabezeitpunkt auch schon früher sein. Nach Ablauf dieses Zeitpunkts ist eine Abgabe bzw. Änderung des Gebots für das entsprechende Meldedatum nicht mehr möglich.
Gehen Sie im Kundenportal unter "Vermarktung → Gebote" auf die letzte Seite der Tabelle. Das letzte angezeigte Meldedatum legt fest, bis zu welchem Tag Sie bereits im Voraus Gebote abgeben können. Alternativ können Sie zur Ermittlung die Tabelle auch nach dem Meldedatum absteigend sortieren lassen.
Markieren Sie dazu im Kundenportal unter "Vermartung → Gebote" das Gebot, dessen Details Sie sich anzeigen lassen wollen, und klicken Sie auf den Button "Details". Alternativ werden Ihnen die Details auch durch einen Doppelklick auf das entsprechende Gebot angezeigt. Ein Änderung der Daten ist in diesem Fenster jedoch nicht möglich.
Ja, vorausgesetzt, die Abgabefrist für das entsprechende Meldedatum ist noch nicht abgelaufen. Ändern Sie dazu einfach die Excel-Datei mit dem ursprünglichen Gebot oder legen Sie eine neue Excel-Datei an und importieren Sie diese ins Kundenportal. Ihr altes Gebot wird dadurch automatisch überschrieben.
Ja, vorausgesetzt, die Abgabefrist für das entsprechende Meldedatum ist noch nicht abgelaufen. Markieren Sie dazu im Kundenportal unter "Vermarktung → Gebote" das Gebot, welches Sie löschen wollen, und klicken Sie auf den Button "Widerrufen".
