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SWM Shop
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Zentral gelegen und für jeden gut erreichbar
Im Marienplatz-Zwischengeschoss, bieten die SWM mit dem SWM Shop eine zentral gelegene Anlaufstelle für ihre Kunden und Interessenten. Hier kann man sich in Ruhe die Angebote und Vorteile der SWM Produkte und Dienstleistungen erklären lassen. Um zu Hause die Vorteile der einzelnen SWM Leistungen noch mal in Ruhe nachlesen zu können, wartet auf die Besucher eine breite Palette an Broschüren und Flyern.
Sie erreichen die SWM Berater im Zwischengeschoss des U- und S-Bahnhofes Marienplatz (Eingang Nähe Kaufhof) montags bis freitags von 10 bis 20 Uhr sowie samstags von 10 bis 16 Uhr.

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Auf jede Frage eine Antwort
Der Service des SWM Shops geht jedoch weit über Beratungsgespräche zu M-Strom, M-Erdgas, M-Fernwärme und M-Wasser und M-Bäder hinaus. Viele Kunden haben konkrete Fragen wie zum Beispiel zu ihrer Rechnung. Hier hilft das Shop-Personal und erklärt die Rechnung. Falls notwendig, nennen die Betreuer bei speziellen Anfragen entsprechende Kontaktstellen oder leiten Unterlagen direkt zur Bearbeitung weiter.Wer neu in München ist, sollte bei einem Stadtbummel in den SWM Shop reinschauen. Denn hier kann er die SWM als Energie- und Trinkwasserlieferant über die neue Adresse informieren.
Ein Abstecher lohnt sich aber auch für die, die schon Kunden der SWM sind. Für diejenigen, die sich künftig einen lästigen Weg zur Bank sparen wollen, gibt es im SWM Shop Einzugsermächtigungen auf Anfrage. Wer will, gibt die Formulare gleich unterschrieben im Shop ab oder teilt die Angaben den Mitarbeitern persönlich mit.


