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M-Sicherheitsservice
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Mehr Sicherheit für SWM Strom- und Erdgaskunden
Sicherheit hat bei den Stadtwerken München höchste Priorität. Das beweisen die SWM seit Jahrzehnten: München zählt weltweit zu den Städten mit der höchsten Lebensqualität, auch dank der sicheren und qualitativ hohen Infrastruktur-Leistungen der SWM.Alle SWM Strom- und Erdgaskunden erhalten eine besondere Dienstleistung: den M-Sicherheitsservice. Im Falle einer Störung der Strom-, Erdgas-, Fernwärme- oder Wasserversorgung erfolgt innerhalb von zwei Stunden nach Anruf des M-Sicherheitsservices fachmännische Hilfe.
Der M-Sicherheitsservice umfasst die Lokalisierung der Störung und ihre rasche Behebung. Geringfügige Fehler werden durch den M-Sicherheitsservice sofort behoben. Strom- und Erdgaskunden erhalten auf die SWM Reparaturrechnung einen Bonus von 100 Euro (pro Energieart und Jahr).
Ist der Fehler an der Kundenanlage größer und dauert seine Behebung (inkl. Anfahrt) länger als eine Stunde, verweisen die SWM an einen Notdienst der jeweiligen Handwerksinnung. Diese enge Zusammenarbeit gewährleistet ebenfalls rasche Hilfe.
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Für folgende Kunden gibt es unseren M-Sicherheitsservice
- Alle Strom- und Erdgaskunden der SWM in der Stadt München für die Bereiche M-Strom, M-Erdgas, M-Fernwärme und M-Wasser.
- Alle Strom- und Erdgaskunden in den Gemeinden außerhalb Münchens für die Energieart, für die die SWM das Versorgungsnetz betreiben.
- Kunden in München, die nicht von den SWM mit M-Strom bzw. M-Erdgas versorgt werden, erhalten den M-Sicherheitsservice für einen jährlichen Betrag von 24 Euro.
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Vorteile aus einer Hand für SWM Strom- und Erdgaskunden
- Schnelle und unkomplizierte Mängelbehebung.
- Ständige Erreichbarkeit des SWM Sicherheitsservices, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
- 100 Euro netto Bonus auf die SWM Reparaturrechnung pro Jahr und Energieart.
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